Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Alagro (Alagro, CUIT 30-71000000-0) es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de la plataforma, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos únicamente lo que hace falta para verificar con quién se opera y para que una operación pueda avanzar hasta el cobro:

• De la organización y de quien la representa: CUIT, razón social, nombre, documento, correo electrónico y teléfono. Sirven para verificar la identidad fiscal antes de habilitar una cuenta.
• Datos bancarios de la organización, para instrumentar el cobro. El CBU tiene que pertenecer al mismo CUIT.
• Datos de la operación: lotes, ofertas, condiciones acordadas, estado del pago y quién hizo cada acción. Es el registro que sirve de evidencia si hay una discusión.
• Fotografías de la carga cuando la operación las requiere. Pueden contener ubicación y fecha, y por eso se tratan con el mismo cuidado que un dato de identidad.
• Si nos escribís por el formulario de contacto: tu nombre, tu dirección de correo y lo que escribas en el mensaje, para responderte. Más abajo está el detalle.

Qué medimos en este sitio

Este sitio público usa una herramienta de analítica para entender qué secciones se leen y cuántas personas llegan a crear una cuenta. Está configurada de forma acotada, a propósito:

• Sí recibe: las páginas que visitás, en qué botón hacés clic, y tu dirección IP.
• Sí guarda en tu navegador un identificador anónimo, en una cookie y un dato local de este sitio, para reconocer visitas repetidas. Queda acotado a este sitio: no viaja a la aplicación.
• No recibe: grabación de tu sesión, ni de lo que escribas. La grabación está deshabilitada.
• No se crea un perfil de vos si nunca te identificaste.
• No te pedimos ningún dato para navegar este sitio.

Si nos escribís por el formulario de contacto

El formulario de contacto no manda nada a este sitio: abre tu aplicación de correo con el mensaje listo, y sale desde tu casilla hacia la nuestra. Acá no queda nada.

Eso no quiere decir que no tratemos esos datos. Cuando tu mensaje llega, tratamos tu nombre, tu dirección de correo y lo que hayas escrito, con una sola finalidad: responderte. No los usamos para publicidad ni los cruzamos con la analítica.

Nuestro correo está en Google Workspace, de Google LLC, en Estados Unidos. Vale acá lo mismo que decimos más abajo para los otros proveedores: es un país que la autoridad argentina no considera de protección adecuada, y por eso lo decimos en lugar de darlo por sobreentendido.

Cuánto los conservamos todavía está en definición, igual que con las fotos. Lo vamos a escribir acá cuando esté decidido, no antes.

Quién más recibe tus datos, y dónde están

La plataforma se aloja en infraestructura de Amazon Web Services en los Estados Unidos, la analítica de este sitio la provee PostHog, también en los Estados Unidos, y nuestro correo —donde llega lo que nos escribís— está en Google Workspace, de Google LLC, igualmente en los Estados Unidos.

Estados Unidos no integra la nómina de países con nivel adecuado de protección de la Agencia de Acceso a la Información Pública, por lo que estas transferencias se encuadran en el artículo 12 de la Ley 25.326. Antes de que esta política deje de ser un borrador, cada una va a estar respaldada por el instrumento que esa norma exige con el proveedor que corresponda.

No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios. Los compartimos con la contraparte de una operación sólo en la medida en que esa operación lo requiere: quién opera, qué se acordó y en qué estado está el pago.

Cuánto los conservamos

El registro de quién hizo qué y cuándo se conserva aunque la cuenta se dé de baja: es la evidencia que permite defender una operación pasada, y borrarlo dejaría a las dos partes sin respaldo.

El plazo de conservación de los registros de auditoría y de la evidencia fotográfica está en definición y se publicará acá cuando esté fijado.

Qué podés pedirnos

Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación y su supresión. Escribinos por los canales de la página de contacto y te respondemos.

Sobre la supresión, una aclaración honesta: hay información que no podemos borrar sin dejar huérfana una operación en la que participaste —por ejemplo, quién conformó una recepción que liberó un pago—. En esos casos te vamos a decir qué se puede quitar y qué no, y por qué.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.